キャンセルポリシー

GeekByeのサブスクリプションは、メールでのご連絡なしに、いつでもご自身でキャンセルいただけます。このページでは、キャンセルすると具体的に何が起こるかを説明します。

キャンセルの方法

キャンセルはセルフサービスで、1分もかかりません。

1. ウェブでGeekByeアカウントにサインインします。
2. ダッシュボードの請求ページを開きます。
3. 無料プランのカードにあるキャンセルオプションを選択し、確定します。
4. アクセス終了日が表示された確認画面が表示されます。

請求ページへ移動

適用されるタイミング

キャンセルすると次回の更新が停止します。すぐにアクセスが遮断されるわけではなく、すでにお支払いいただいた請求期間の終了まではプランが有効なままとなり、その後無料プランに切り替わります。キャンセル料や予告期間はありません。

期間途中の日割り返金はありません

キャンセル時に、請求期間の残り分を日割り計算して返金することはありません。月の途中や年の途中でキャンセルした場合でも、その期間の終わりまで引き続きフルアクセスをご利用いただけます。 返金ポリシーを読む.

永久ライセンスの購入

永久ライセンスは一回限りのお支払いのため、キャンセルすべき定期契約自体がありません。このページではなく、返金ポリシーが適用されます。

気が変わった場合

キャンセル後、期間が終了する前に再開した場合、サブスクリプションはそのまま継続され、通常の更新日まで再度請求されることはありません。期間終了後に再開する場合は、新しい請求サイクルが開始されます。

データはどうなりますか

キャンセルしてもアカウントや文字起こしデータが削除されることはありません。セッションはお使いのデバイス上のアプリに残り、アカウントは無料プランで引き続き利用可能です。アカウントとサーバー側のデータを完全に削除したい場合は、当社までご連絡いただければ削除いたします。 プライバシーポリシーを読む.

他の場所で登録した場合

当社を通さず第三者のストア経由でサブスクリプションに登録した場合、請求関係はそのストアが管理しており、キャンセルもそのストアのサブスクリプション設定から行っていただく必要があります。現在、サブスクリプションはすべて当社が直接請求しています。

キャンセルできない場合

キャンセルボタンが機能しない場合や、請求が止まらない場合はお知らせください。修正のうえ、手動で請求を停止いたします。お手数ですが こちらからお問い合わせください.