Zásady zrušenia
Posledná aktualizácia: 6 August 2026
Predplatné GeekBye môžete kedykoľvek zrušiť sami, bez toho, aby ste komukoľvek písali e-mail. Táto stránka presne vysvetľuje, čo sa pri zrušení stane.
Ako zrušiť predplatné
Zrušenie zvládnete sami a trvá to menej ako minútu:
- Prihláste sa do svojho účtu GeekBye na webe.
- Otvorte stránku Fakturácia vo svojom dashboarde.
- Vyberte možnosť zrušenia na karte bezplatného plánu a potvrďte ju.
- Zobrazí sa potvrdenie s dátumom, kedy sa skončí váš prístup.
Kedy zrušenie nadobúda účinnosť
Zrušenie zastaví ďalšie obnovenie predplatného. Neznamená okamžité ukončenie prístupu — váš plán zostáva aktívny do konca fakturačného obdobia, ktoré ste už zaplatili, a potom sa zmení na bezplatný plán. Zrušenie nie je spoplatnené a neplynie žiadna výpovedná lehota.
Žiadne pomerné vrátenie peňazí
Pri zrušení nevraciame ani pomerne neúčtujeme zvyšok fakturačného obdobia. Ak zrušíte predplatné v polovici mesiaca alebo roka, zachováte si plný prístup až do jeho konca. Prečítajte si zásady vrátenia peňazí.
Doživotné nákupy
Doživotný nákup je jednorazová platba, takže neexistuje žiadne opakované predplatné, ktoré by bolo treba zrušiť. Vzťahujú sa naň zásady vrátenia peňazí, nie táto stránka.
Zmenili ste názor
Ak predplatné zrušíte a potom ho pred koncom obdobia znova aktivujete, jednoducho pokračuje ďalej — nová platba vám nebude strhnutá až do bežného dátumu obnovenia. Ak obdobie už skončilo, opätovná aktivácia spustí nový fakturačný cyklus.
Čo sa stane s vašimi údajmi
Zrušenie nevymaže váš účet ani vaše prepisy. Vaše relácie zostávajú v aplikácii na vašom zariadení a účet naďalej funguje na bezplatnom pláne. Ak chcete, aby sme váš účet a údaje na serveri úplne odstránili, napíšte nám a vymažeme ich. Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov.
Ak ste si predplatili inde
Ak si niekedy predplatné zaobstaráte cez obchod tretej strany namiesto priamo u nás, fakturačný vzťah patrí tomuto obchodu a zrušenie prebieha cez jeho vlastné nastavenia predplatného. V súčasnosti fakturujeme predplatné výhradne my sami.
Problémy so zrušením
Ak tlačidlo na zrušenie nefunguje alebo sa platba naďalej strháva, napíšte nám a problém vyriešime a fakturáciu zastavíme manuálne. Prosím kontaktujte nás tu.