취소 정책

GeekBye 구독은 별도로 이메일을 보내지 않고도 언제든지 직접 취소할 수 있습니다. 이 페이지에서는 취소 시 정확히 어떤 일이 일어나는지 설명합니다.

취소 방법

취소는 셀프서비스로 진행되며 1분도 걸리지 않습니다.

1. 웹에서 GeekBye 계정에 로그인합니다.
2. 대시보드에서 결제 페이지를 엽니다.
3. 무료 플랜 카드에서 취소 옵션을 선택하고 확인합니다.
4. 접근 권한이 종료되는 날짜가 표시된 확인 화면을 보게 됩니다.

결제 페이지로 이동

적용 시점

취소하면 다음 갱신이 중단됩니다. 즉시 접근이 차단되지는 않으며, 이미 결제한 결제 기간이 끝날 때까지 플랜이 유지된 후 무료 플랜으로 전환됩니다. 취소 수수료와 사전 통지 기간은 없습니다.

부분 기간에 대한 환불 없음

취소 시 결제 기간의 남은 부분에 대해 일할 계산하거나 환불하지 않습니다. 월 또는 연 중간에 취소하더라도 해당 기간이 끝날 때까지 전체 접근 권한을 유지합니다. 환불 정책 읽어보기.

평생 구매

평생 구매는 일회성 결제이므로 취소할 정기 결제가 없습니다. 이 페이지가 아닌 환불 정책이 적용됩니다.

마음이 바뀐 경우

취소 후 기간이 끝나기 전에 다시 활성화하면 구독이 그대로 이어지며, 정상적인 갱신일까지 다시 청구되지 않습니다. 기간이 끝난 후 재활성화하면 새로운 결제 주기가 시작됩니다.

데이터는 어떻게 되나요

취소해도 계정이나 전사 기록이 삭제되지 않습니다. 세션은 기기 내 앱에 그대로 남아 있으며, 계정은 무료 플랜에서 계속 작동합니다. 계정과 서버에 저장된 데이터를 완전히 삭제하고 싶으시면 저희에게 요청해 주시면 삭제해 드립니다. 개인정보 처리방침 읽어보기.

다른 곳에서 구독한 경우

당사가 아닌 제3자 스토어를 통해 구독한 경우, 결제 관계는 해당 스토어가 소유하며 취소도 해당 스토어의 구독 설정에서 진행해야 합니다. 현재 모든 구독은 당사가 직접 청구하고 있습니다.

취소에 문제가 있는 경우

취소 버튼이 작동하지 않거나 청구가 멈추지 않으면 알려주세요. 문제를 해결하고 수동으로 청구를 중단해 드리겠습니다. 아래에서 문의해 주세요.