Politica di Cancellazione
Ultimo aggiornamento: 6 August 2026
Puoi cancellare da solo un abbonamento GeekBye, in qualsiasi momento, senza scrivere a nessuno. Questa pagina spiega esattamente cosa succede quando lo fai.
Come cancellare
La cancellazione è self-service e richiede meno di un minuto:
- Accedi al tuo account GeekBye sul web.
- Apri la pagina Fatturazione nella tua dashboard.
- Seleziona l'opzione di cancellazione nella scheda del piano gratuito e conferma.
- Vedrai una conferma con la data in cui termina il tuo accesso.
Quando ha effetto
Cancellare interrompe il prossimo rinnovo. Non toglie l'accesso immediatamente — il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato, dopodiché passa al piano gratuito. Non ci sono costi di cancellazione né periodo di preavviso.
Nessun rimborso parziale
Non applichiamo rimborsi proporzionali per la parte residua di un periodo di fatturazione in caso di cancellazione. Se cancelli a metà mese o a metà anno, mantieni l'accesso completo fino alla fine del periodo. Leggi la politica di rimborso.
Acquisti a vita
Un acquisto a vita è un pagamento una tantum, quindi non c'è nulla di ricorrente da cancellare. È disciplinato dalla politica di rimborso, non da questa pagina.
Se cambi idea
Se cancelli e poi riattivi prima della fine del periodo, il tuo abbonamento semplicemente continua — non ti viene addebitato nulla fino alla normale data di rinnovo. Dopo la fine del periodo, riattivare avvia un nuovo ciclo di fatturazione.
Cosa succede ai tuoi dati
Cancellare non elimina il tuo account né le tue trascrizioni. Le tue sessioni restano nell'app, sul tuo dispositivo, e il tuo account continua a funzionare sul piano gratuito. Se vuoi che il tuo account e i dati lato server vengano eliminati del tutto, chiedicelo e li cancelleremo. Leggi l'informativa sulla privacy.
Se ti sei abbonato altrove
Se in futuro ti abboni tramite uno store di terze parti anziché direttamente con noi, sarà quello store a gestire la fatturazione e dovrai cancellare dalle sue impostazioni di abbonamento. Al momento, gli abbonamenti sono fatturati direttamente da noi.
Problemi nella cancellazione
Se il pulsante di cancellazione non funziona, o l'addebito non si ferma, dicci e risolveremo il problema, fermando la fatturazione manualmente. Ti chiediamo di contattarci qui.