Zásady zrušení

Předplatné GeekBye můžete kdykoliv zrušit sami, bez nutnosti komukoliv psát e-mail. Tato stránka přesně vysvětluje, co se poté stane.

Jak zrušit předplatné

Zrušení zvládnete sami a zabere to necelou minutu:

1. Přihlaste se ke svému účtu GeekBye na webu.
2. Otevřete stránku Fakturace ve svém přehledu.
3. Vyberte možnost zrušení na kartě bezplatného plánu a potvrďte.
4. Zobrazí se potvrzení s datem, kdy váš přístup skončí.

Přejít na fakturaci

Kdy zrušení nabývá účinnosti

Zrušení zastaví další obnovení předplatného. Neznamená okamžité přerušení přístupu — váš plán zůstává aktivní až do konce fakturačního období, které jste již zaplatili, a poté přejde na bezplatný plán. Zrušení není zpoplatněno a neplatí žádná výpovědní lhůta.

Žádné poměrné vrácení peněz

Při zrušení neposkytujeme poměrné vrácení peněz za zbývající část fakturačního období. Pokud zrušíte předplatné uprostřed měsíce nebo roku, zachováte si plný přístup až do jeho konce. Přečtěte si zásady vrácení peněz.

Doživotní nákupy

Doživotní nákup je jednorázová platba, takže zde není žádné opakující se předplatné ke zrušení. Vztahují se na něj zásady vrácení peněz, nikoliv tato stránka.

Změna rozhodnutí

Pokud předplatné zrušíte a poté je před koncem období znovu aktivujete, jednoduše pokračuje dál — nebude vám znovu účtováno až do běžného data obnovení. Po skončení období zahájí opětovná aktivace nový fakturační cyklus.

Co se stane s vašimi daty

Zrušení nesmaže váš účet ani vaše přepisy. Vaše relace zůstávají v aplikaci na vašem zařízení a účet dál funguje na bezplatném plánu. Pokud chcete svůj účet a data na serveru zcela odstranit, napište nám a my je smažeme. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů.

Pokud jste se přihlásili k odběru jinde

Pokud byste se někdy přihlásili k odběru přes obchod třetí strany namísto přímo u nás, fakturační vztah spravuje tento obchod a zrušení proběhne v jeho vlastním nastavení předplatných. V současnosti fakturujeme předplatné přímo my.

Problémy se zrušením

Pokud tlačítko pro zrušení nefunguje nebo platby nepřestávají chodit, napište nám a my to vyřešíme a fakturaci ručně zastavíme. Prosím kontaktujte nás zde.